Arrêts maladie : Le télécontrôle, c’est pour maintenant !
Arrêts maladie : Le télécontrôle, c’est pour maintenant !
À compter de décembre 2025, l’assurance maladie peut organiser ses contrôles médicaux en visioconférence.
Le dispositif de télécontrôle médical, mis en place par l’Assurance maladie, a été expérimenté pendant 3 mois dans 3 régions « pilotes » : la Normandie, la Bourgogne-Franche-Comté et l’Occitanie. À compter du mois de décembre, il est généralisé sur l’ensemble du territoire français.
Ce dispositif peut être utilisé dans le cadre :
- d’un arrêt de travail ;
- d’un accident de travail ;
- d’une maladie professionnelle ;
- ou de certaines demandes d’invalidité.
La procédure de télécontrôle médical se déroule en 3 étapes :
- J-2 avant le télécontrôle au plus tard, l’assurance maladie envoie un message à l’assuré sur son courriel personnel et par SMS, aux coordonnées indiquées sur le compte Ameli, lui précisant la date et l’heure du rendez-vous ainsi que les modalités de connexion
- J-1 avant le télécontrôle, un message de rappel est renvoyé à l’assuré selon les mêmes modalités.
- Jour du télécontrôle, l’assuré se connecte via le lien indiqué par l’assurance maladie pour échanger avec le médecin-conseil.
En cas d’impossibilité légitime ou en cas de refus de l’assuré d’utiliser le télécontrôle, un rendez-vous en présentiel est organisé.
Télécontrôle : un nouveau dispositif de contrôle des assurés par visioconférence
